商丘局开展快递服务质量大检查活动 2016-10-17
为加强快递企业服务质量监管,进一步提升商丘市快递服务质量水平,近期,商丘局组织开展了快递服务质量安全大检查。 一是加强行业监管和行政指导,加大对快递企业的监查力度,切实维护消费者合法权益;二是开展集中检查,对辖区内各快递企业进行认真检查。按照快递服务标准,对“野蛮分拣、不规范作业”等行为实施坚决查处;三是有效发挥市场自律作用,建立和完善服务质量自律机制,根据服务质量测试情况,商丘局对本辖区服务质量差、抽查结果排名靠后的快递企业通报批评,限期整改,督促企业提高服务能力和水平。 通过开展快递服务质量安全大检查集中活动,快递企业服务意识有了一定提升,下一步,商丘局将把快递服务质量安全检查作为日常检查内容,促使辖区内快递企业服务安全意识不断加强。 |
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