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商丘局进一步加强关注快递末端网点稳定运营工作

    2017-02-24

   近日,为摸清快递企业恢复生产与网络运营情况,有效防范和遏制网点运营不稳定、快递投递不及时问题,切实维护广大人民群众合法用邮权益,商丘局进一步加强关注快递末端网点稳定运营工作。 

  商丘局一是成立专项检查小组,通过视频监控、召开会议和现场检查等方式加大督导检查力度,督促快递企业尽快全面恢复生产运营,严防出现快件批量挤压、网点关闭等情况;二是要求企业完善突发事件应急预案,强化应急值守,落实主体责任,加强横向协调能力,严格按照承诺的时限和质量提供快递服务,如遇特殊情况,要及时上报管局,对服务中存在的问题认真做好用户解释说明工作;三是督促快递企业升级改造末端服务网点,改善基层网点生存环境,提升网点标准化程度,不断优化末端投递方式,形成多元化末端服务体系。 

  商丘局表示,将密切关注企业运营情况,与地方有关部门密切配合,积极协调利用各种资源,帮助企业解决出现的困难,维护邮政行业健康稳定发展。 

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